Grâce à une webcam, l’e-transcripteur assiste à l’échange, la réunion, la formation… et retranscrit par écrit, en temps réel, tout ce qui est dit. Ces propos s’affichent sur l’ordinateur de la personne sourde ou malentendante. C’est un métier crée par Acceo-Tadeo qui demande une solide formation en transcription. Celle-ci est dispensée en interne.
Aujourd’hui, Katia Pires, arrivée chez Delta Process en 2008 (maison mère d’Acceo-Tadeo) raconte la naissance du métier d’e-transcripteur. Elle a participé au développement de la formation en interne et manage aujourd’hui une équipe de 35 e-transcripteurs tout en s’assurant de la qualité du service au quotidien.
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