Ce plan Accessibilité et inclusion 2021-2028 met l’accent sur l’optimisation de la mobilité et de l’accessibilité des infrastructures publiques pour les personnes handicapées de la communauté madrilène. Il vise à améliorer la mobilité des 322.000 personnes handicapées résidant dans la région capitale. Teresa Perales, nageuse paralympique multimédaillée, incarne parfaitement cette volonté d’inclusivité. Découvrons comment Madrid, ville dynamique et culturelle, se transforme pour devenir une destination touristique ouverte à tous.
Au Musée du Prado
C’est un trésor d’art mondialement reconnu. En vous promenant dans ses galeries, vous serez plongé dans l’histoire de la peinture européenne, du XIVe au début du XIXe siècle. Ce qui rend cette visite vraiment spéciale, c’est sa collection de peinture espagnole, où vous pourrez admirer de près des chefs-d’oeuvre comme Les Ménines de Velázquez et Les Majas de Goya. Chaque tableau raconte une histoire qui vous transporte dans une autre époque.
Le musée du Prado est entièrement accessible aux personnes en fauteuil roulant grâce à des rampes et des ascenseurs. Il offre, par ailleurs, une entrée gratuite pour les individus dont le handicap est égal ou supérieur à 33%, avec un accès prioritaire par la Porte de los Jerónimos. Des visites guidées adaptées pour les personnes malvoyantes et malentendantes sont disponibles.
Ces initiatives permettent à tous de profiter des oeuvres d’art exceptionnelles telles que celles de Velázquez, Goya et Bosch. Des informations en braille et des audioguides adaptés enrichissent l’expérience des visiteurs aveugles ou malvoyants. Le musée met à disposition des fauteuils roulants à la consigne. Les chiens-guides sont également les bienvenus.
Les présentoirs et l’auditorium sont équipés de boucles magnétiques pour les personnes malentendantes. Enfin, des places de parking réservées facilitent l’accès aux visiteurs en voiture. Et si vous avez des demandes spécifiques en matière d’assistance, le service d’accessibilité est disponible par courrier électronique à accesibilidad@museodelprado.es.
Musée Reina Sofía
Le Musée Reina Sofía est un véritable paradis pour les amateurs d’art moderne et contemporain. Ici, vous ne verrez pas seulement des oeuvres d’art, vous ressentirez leur impact. Le célèbre Guernica de Picasso est sans doute la pièce maîtresse, mais ce n’est qu’un début. Les oeuvres de Dalí, Miró, et Juan Gris vous invitent à explorer des mondes artistiques fascinants. C’est une visite incontournable pour quiconque veut comprendre l’âme moderne de l’art.
Et pour ne rien gâcher, le Musée Reina Sofía fournit également un excellent niveau d’accessibilité. En plus des audioguides et des visites tactiles qui sont disponibles pour les visiteurs aveugles ou malvoyants, des installations sont conçues pour accueillir les fauteuils roulants. De plus, pour rendre l’art accessible à tous, des ateliers et des programmes éducatifs spécifiques sont proposés. Le musée est clairement engagé dans une démarche d’accessibilité universelle. À ce titre, il continue d’améliorer ses services pour offrir une expérience de qualité à tous ses visiteurs.
Pour donner une idée des efforts déployés, voici un aperçu des principales installations :
- Accessibilité physique : pratiquement toutes les zones ouvertes au public sont accessibles en fauteuil roulant grâce à des rampes, ascenseurs larges et toilettes adaptées. Des sièges pliants et des fauteuils roulants peuvent être empruntés à l’accueil.
- Entrées accessibles : les entrées de l’édifice Sabatini et du bâtiment Nouvel sont entièrement accessibles. Ce dernier dispose, par ailleurs, d’une rampe d’accès parfaitement recommandée pour son inclinaison plus douce.
- Déplacements à l’intérieur : des rampes et des ascenseurs permettent de se déplacer aisément entre les différents étages et expositions. Les ascenseurs ont une capacité limitée, ce qui garantit un accès réservé pour les personnes en fauteuil roulant.
- Services complémentaires : le café et le restaurant situés dans le bâtiment Nouvel sont parfaitement accessibles. Les tables sont espacées pour permettre une mobilité facilitée en fauteuil roulant, et les toilettes sont adaptées. Des bancs sont également à disposition dans plusieurs galeries pour proposer des zones de repos.
En résumé, le Musée Reina Sofía met tout en oeuvre pour offrir une visite agréable et enrichissante à tous ses visiteurs. Que ce soit pour des personnes à mobilité réduite ou ayant des besoins particuliers, le musée s’assure que chacun puisse profiter pleinement de son expérience.
Un musée à toucher
Le Musée Thyphlophile est une institution unique au monde. Il est dédié à offrir une expérience culturelle inclusive pour les personnes aveugles et malvoyantes. Créé par la ONCE (Organisation Nationale des Aveugles Espagnols), qui gère également la loterie nationale, ce musée présente des maquettes tactiles de monuments madrilènes et d’Espagne. Outre ces reproductions permettant aux visiteurs de découvrir et explorer par le toucher des monuments emblématiques, il expose des oeuvres d’artistes non ou malvoyants. Le musée vise avant tout à rendre l’art et l’histoire accessibles à tous et offre une perspective sensorielle innovante qui favorise l’inclusion culturelle. C’est un exemple remarquable d’adaptation des musées pour un public aux besoins spécifiques ! L’entrée est gratuite, de même que l’audioguide.
Zoo Aquarium de Madrid
C’est une attraction majeure, avec ses chemins bien entretenus et ses installations adaptées pour une circulation optimale pour tous. Situé au coeur de la ville, ce Zoo Aquarium est un véritable havre de paix où la nature reprend ses droits. C’est l’endroit idéal pour une escapade en famille et pour rencontrer des créatures fascinantes comme le bison américain, le panda géant, et même le redoutable requin taureau. Le zoo ne se limite pas aux animaux terrestres : son delphinarium, son aquarium et sa volière mélange les dimensions aquatique et aérienne qui apportent une saveur unique à cette aventure. Les visiteurs peuvent explorer des habitats variés abritant environ 6 000 animaux de plus de 500 espèces.
Les implantations comprennent des voies sans obstacle, des toilettes adaptées et des zones de repos fréquentes. Les visiteurs ayant une mobilité réduite peuvent utiliser des fauteuils roulants gratuitement (selon disponibilité) ou louer des fauteuils roulants électriques. Des billets à tarif réduit sont disponibles pour les personnes ayant une reconnaissance officielle de handicap de 33% ou plus, incluant l’accès gratuit pour un accompagnateur.
Palais Royal de Madrid
Situé dans la partie occidentale de la ville, il est facilement accessible via les transports en commun. Le Palais Royal est une plongée dans l’histoire et la grandeur de l’Espagne. Construit à partir de 1738, ce majestueux bâtiment a mis près de 18 ans à voir le jour, mais le résultat en vaut la peine. En déambulant dans ses salles somptueuses, vous pourrez presque sentir le poids des siècles et des histoires qui se sont déroulées entre ces murs. Chaque recoin du palais raconte un fragment de l’héritage royal espagnol.
Des rampes et des ascenseurs permettent l’accès aux différentes salles du palais, assurant une visite sans obstacle. Un scooter pour les personnes à mobilité réduite est disponible à l’entrée principale. Le palais propose des visites guidées adaptées qui vous immergent dans l’histoire et la culture espagnoles. Pour les personnes malvoyantes, les explications sont détaillées et des audioguides disponibles. Enfin, des toilettes adaptées et des espaces de repos garantissent le confort de tous les visiteurs. Les efforts continus du Palais Royal pour améliorer l’accessibilité font de ce site un modèle d’inclusion culturelle à Madrid. Pour en savoir plus, consultez ce guide.
Au Teatro Real
Il est l’un des théâtres les plus emblématiques de la ville, également reconnu pour son accessibilité. Inauguré en 1850, il a été bâti sur les ruines de l’ancien opéra détruit par un incendie en 1925. Grâce à divers aménagements et technologies avancées, le Teatro Real s’assure que tous les spectateurs puissent profiter pleinement des représentations :
- Pour les personnes malentendantes : avec l’aide de la FIAPAS et de la Caja Madrid, il a intégré des solutions techniques qui permettent aux personnes malentendantes utilisant des appareils auditifs d’écouter la musique avec une qualité et une définition améliorées. Ces dispositifs couvrent toute la zone de sièges et des aides auditives individuelles peuvent être fournies gratuitement. Pour plus d’informations ou pour demander ces aides auditives, les visiteurs peuvent s’adresser à la billetterie ou appeler le 902 24 48 48.
- Pour les usagers de fauteuils roulants : rampe d’accès à l’entrée Felipe V et porte au niveau de la rue à l’entrée Carlos III. Des ascenseurs et des plateformes élévatrices permettent d’accéder facilement du foyer et au théâtre lui-même. Des sièges spécialement adaptés sont disponibles à chaque étage et il est possible de réserver des places pour les accompagnateurs à côté des sièges pour fauteuils roulants. Les billets peuvent être réservés en ligne ou en appelant le 902 24 48 48.
En matière de programmation, le répertoire est varié. Cet automne, vous pourrez notamment y retrouver les opéras Adriana Lecouvreur ou Theodora de Händel, mais également le célèbre Lac des cygnes de Tchaikovsky.
Découvrir Madrid avec Madrid Para Todos
Madrid dispose d’une variété d’attraits touristiques exceptionnelle : art, culture, loisirs, sport, gastronomie, shopping, nature… Les propositions sont innombrables ! La ville s’efforce de rendre son offre accessible à tous avec le guide Madrid Para Todos, en collaboration avec l’association Impulsa Igualdad. Ce guide disponible en espagnol et en anglais fournit des informations détaillées sur l’accessibilité des points d’intérêt touristique, incluant des itinéraires adaptés, des conseils et des ressources spécifiques pour les personnes en situation de handicap. Chaque itinéraire comprend une brève description, des conseils et suggestions d’intérêt, un plan et une liste de sept ressources (musées, monuments, places, jardins…) avec des informations sur leurs conditions d’accessibilité et leurs services spécialisés. En plus de ses parcours adaptés, la publication facilite la planification du voyage avec des contenus sur les services d’information touristique de la capitale.
Comprendre et utiliser les transports
Le système de transport de Madrid est largement accessible. Le métro (94 stations sur 238), les bus municipaux et les trains de banlieue Cercanías offrent des installations adaptées pour les personnes à mobilité réduite, telles que des rampes, ses ascenseurs, des espaces réservés. Les taxis spécialisés Eurotaxis sont également disponibles pour des déplacements confortables et inclusifs. Avec ces options, se déplacer dans Madrid est rendu pratique et sans obstacle pour tous les visiteurs.
Que vous soyez amateur d’art ou amoureux de la nature, Madrid vous offre une expérience généreuse, respectueuse et civilisationnelle !
Thibaut Pakiry, Bonjour Madrid, septembre 2024.